Οι εταιρείες κινητής τηλεφωνίας οφείλουν να παρέχουν απλοποιημένες διαδικασίες στους πελάτες…

Αφορμή για το άρθρο αυτό αποτέλεσε η επίμονη διαμαρτυρία αναγνώστη μας ο οποίος για λόγους προσωπικούς  αφού έληξε η υποχρεωτική του παραμονή σε τηλεφωνικό “πακέτο” δεν του εγκρίνουν τη φορητότητα σε άλλη τηλεφωνική εταιρεία. Γιατί όμως να μην αρκεί η προφορική  επιθυμία με δήλωση του ίδιου ή και του ετέρου ακόμα εις το όνομα του οποίου είναι το πακέτο, αφού όλες οι τηλεφωνικές επικοινωνίες μαζί τους καταγράφονται; Για ποιο λόγο ζητούν εξουσιοδοτήσεις με θεωρήσεις του γνησίου της υπογραφής διαιωνίζοντας έτσι τη γραφειοκρατία;   

Γιάννης Η. Κάκανος